إجابات، بسرعة.

## الحجز

كيف أعدّل أو ألغي؟ يمكنك تغيير التواريخ حتى 24 ساعة قبل الاستلام، والإلغاء مع استرداد كامل حتى 24 ساعة قبل الاستلام. خلال 24 ساعة الأخيرة يُطبَّق استرداد 50 %. بعد الاستلام لا يُسترَد المبلغ.

هل أحتاج إلى بطاقة ائتمان؟ تكفي بطاقة الخصم للحجز. يطلب بعض المضيفين تأميناً قابلاً للاسترداد عند الاستلام — يُذكَر ذلك في الإعلان.

## عند الاستلام

أحضر رخصة القيادة وتأكيد الحجز. درّس حول السيارة مع المضيف، صوّر الأضرار القائمة، وتحقّق أن مستوى الوقود يطابق الإعلان.

## أثناء الرحلة

إذا تعرّضت لحادث، توقف، التقط صوراً، تبادل البيانات، واضغط "الإبلاغ عن حادث" في التطبيق. خدمة المساعدة على الطريق على الشاشة نفسها.